e-Demand (Modalidades de Outsourcing)
Modalidade de contrato voltada para o Suporte e manutenção do ambiente tecnológico, moldada para o tamanho da sua necessidade, direcionada para o que desejar, você solicita, a Bug BusterS desenvolve um plano de horas para atender a sua necessidade.
Na escolha dessa modalidade destacam-se as principais características:
- Administração e suporte de todo ambiente de TI;
- Administração e Suporte à Servidores e/ou Backup;
- Administração e Suporte à Desktops, notebooks e Impressoras;
Entre em contato com nossos especialistas e solicite uma visita na sua empresa para avaliação.
PBTI (Modalidades de Outsourcing)
Plano básico de contrato em TI voltado para clientes que preferem manter um ambiente mais controlado e estável abrangendo maior atuação da equipe de suporte.
Nessa modalidade contempla a administração dos recursos como:
- Servidores;
- Backup;
- Desktops;
- Impressoras;
- Infraestrutura de rede;
- Segurança em TI;
- Relatório de ativos de TI;
- Relatório de chamados mensais;
- Controle e Relatório de acesso á sites e aplicativos WEB;
- Operador NOC
- Equipe de Help Desk
- Alocação de Analista (Opcional)
Confira planos especiais que podemos desenvolver para a sua empresa.
Gi2 (Modalidades de Outsourcing)
De todas as modalidades de contrato a mais completa e a que melhor oferece “custo x benefício” ao cliente.
Optando pelo contrato Gi2 o cliente não terá apenas uma empresa que presta Suporte básico de TI e sim uma série de benefícios proporcionando ao cliente uma série de vantagens na administração do ambiente interno de tecnologia sempre voltado a projetos internos em busca de planos direcionados ao ROI.
Optando pelo Gi2 o cliente se disporá das principais características e benefícios que a modalidade oferece:
- Servidores;
- Backup;
- Desktops;
- Impressoras;
- Infraestrutura de rede;
- Segurança em TI;
- Relatório de ativos de TI;
- Relatório de chamados mensais;
- Controle e Relatório de acesso á sites e aplicativos WEB;
- Operador NOC (Network Operation Center);
- Equipe de Help Desk;
- Analista de TI residente (Opcional);
- Gestão de TI;
- PETI [ Plano estratégico da Tecnologia de Informação ];
- Projetos focados em ROI;
Através de uma consultoria especializada, envolvendo profissionais com foco em administração e TI, é possível fazer um mapeamento dos processos de negócio que demandam tecnologia. Identificados os processos é feito um estudo para definição atual da maturidade e, suportado por uma análise de risco, definimos os objetivos e indicadores adequados para garantir resultados ao negócio. A definição correta destes indicadores garante a criação de um PETI (Plano Estratégico de Tecnologia da Informação) otimizado, com objetivos bem definidos, investimentos adequados e resultados garantidos. É também através destes indicadores, que os gestores fazem o acompanhamento de cada passo, e de maneira pró-ativa é possível o realinhamento dos objetivos de TI com os objetivos de negócio.